拓展訓(xùn)練是一種體驗式的培訓(xùn),所謂體驗式培訓(xùn)就是通過親身體驗去實現(xiàn)學(xué)習(xí)和掌握技能的過程。拓展培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的教育培訓(xùn),它有助于人們更好地認清自己、發(fā)展自己;可以磨練個人意志,使其變得更加堅強;可以啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,提高解決事情的能力;可以改善人際關(guān)系,學(xué)會換位思考更為融洽與他人合作。進行拓展培訓(xùn)的過程中,學(xué)員會遇到各種各樣的障礙,運用團隊智慧可以尋找方法解決問題。通過親身體驗去激發(fā)潛能和感悟人生道理,在訓(xùn)練中培養(yǎng)團隊合作意識,打造一個高效率的合作團隊。
據(jù)說拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn),后來,在英國出現(xiàn)了一種叫做外展訓(xùn)練Outward Development的培訓(xùn)。1990年拓展訓(xùn)練在全世界各個國家興起成為拓展訓(xùn)練Outward Bound。我國在1992年也相繼發(fā)展。現(xiàn)在拓展訓(xùn)練以新穎的培訓(xùn)方式和良好的培訓(xùn)效果迅速在世界各地發(fā)展了起來。開展拓展訓(xùn)練的專業(yè)機構(gòu),通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設(shè)計的活動對久居城里的機關(guān)事業(yè)單位、工廠或?qū)W校等組織的人們進行的一種野外生存訓(xùn)練,以達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。
文化引領(lǐng)未來,文化成就卓越,企業(yè)文化重任在肩。江西中煙在新的起點上繼續(xù)鏗鏘前行,為打造共同的理念和追求、塑造獨具特色的企業(yè)文化方面開展了一系列培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練活動。我廠自2009年12月下旬以來,在相繼舉辦質(zhì)量管理體系知識及內(nèi)審員審核技巧、職業(yè)化心態(tài)修練及職場禮儀培訓(xùn)之后,圍繞《井岡山卷煙廠踐行科學(xué)發(fā)展觀,全廠職工拓展培訓(xùn)活動》主題,計劃實施了跨年度的拓展訓(xùn)練這項活動。全廠約450人參加了拓展訓(xùn)練,按每批次50-80人,分層次、分6批次進行,活動將在明年的十月份結(jié)束。在這項拓展訓(xùn)練活動中,所有學(xué)員都積極參與、認真體驗體會、感悟著拓展帶給自己的歡樂與收獲,而期間穿插體驗的幾場晚會,更是讓所有參訓(xùn)者樂致興奮,給大家?guī)氲捷p松歡樂的海洋。
作為單位安排的第一批學(xué)員,2009年12月28日,我參加了在娑羅山森林公園進行的拓展訓(xùn)練活動。那天早晨,我們乘廠車到達娑羅山腳下,徒步走進了世外桃源拓展訓(xùn)練學(xué)院拓展教導(dǎo)團預(yù)設(shè)的拓展訓(xùn)練現(xiàn)場?;顒又埃覀?nèi)ソ议_娑羅山森林公園的面紗。
娑羅山森林公園地處吉安縣城南部,105國道附近,距吉安縣縣城5公里,森林面積5.4平方千米,是山岳型的自然風景旅游區(qū),省級森林公園。娑羅山山勢陡峭,巖體怪異,是攀巖、登山的理想場地。景區(qū)內(nèi)森林茂密,古樹參天,野生動植物種類繁多,人行其間,有如尋古探幽,韻味悠悠,是野營、休閑的好去處?,F(xiàn)景區(qū)內(nèi)有康王廟遺跡、古井、巨型馬蹄印、衛(wèi)星塔、千畝杜鵑花、亂石林、南京軍區(qū)通訊連舊址等景點。至今開展了垂釣、野炊、燒烤、攀巖、溜索、野戰(zhàn)、趣橋世界等拓展體驗項目,還有農(nóng)家樂翻天、勇敢者之路、重走紅軍路等沖關(guān)項目。
我有兩個批次的拓展訓(xùn)練體驗機會。本批次活動主要安排了空中斷橋、信任背摔、盲人方陣、穿越生死網(wǎng)、人椅等幾個項目,活動一整天。在訓(xùn)練中,我們?nèi)硇耐度肓送卣?,互相鼓勵、互相幫助、互相學(xué)習(xí),大家在一起努力完成了個人與團隊的目標。讓我們戰(zhàn)勝了心魔、沖破傳統(tǒng)思維,學(xué)會溝通交流與合作,特別是遇到困難時,團隊成員做到及時響應(yīng)與商討、協(xié)調(diào)解決問題,與團隊共進退。
經(jīng)過一天一夜的拓展訓(xùn)練,雖然大家身體上有些疲憊,但在精神上卻頗有收獲。比如,對自我、對團隊有了一個全新的認識。大家明白了一個道理:一個人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個公司要發(fā)展,一支富有激情的團隊也是必不可少的。所謂團隊建設(shè)就是為了達成某些目標而由某些人組成的一支隊伍,團隊中的成員不是一成不變的,可以是臨時的,可能是不認識的,他們來自不同部門或崗位,不分男女老少,來自各人各方面的潛力也參差不齊。其中,給我感觸頗深的是使我懂得了“團隊”的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎樣團結(jié)協(xié)作、互相激勵。
這次拓展訓(xùn)練可謂是人生一段震憾心靈的歷程,是對我們意志的磨練心靈的升華。它使我們重新認識和體驗到了團隊的精神力量,也激發(fā)了我們對個人潛能的充分釋放,增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗,建立起來了一種新的工作模式。同時讓我們學(xué)會了相互溝通,學(xué)會了換位思考。這次訓(xùn)練也使大家嘗試了一種全新的生活,同時教導(dǎo)我們每個人要學(xué)會感激,學(xué)會寬容,學(xué)會回報,學(xué)會讓步,整個團隊才會是最團結(jié)奮進的、最優(yōu)秀的團隊。
一天的拓展訓(xùn)練下來,讓我們的內(nèi)心感到非常充實。以前經(jīng)受的傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育過于注重理論性,而拓展是一種模擬生活現(xiàn)象的實戰(zhàn)培訓(xùn),它具備實在性、實用性,體現(xiàn)出與現(xiàn)實生活接軌。通過自發(fā)的方式去挖掘潛能,培養(yǎng)我們這些學(xué)員的積極性和創(chuàng)造性。應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練比傳統(tǒng)教育更適合培養(yǎng)人才。
這次戶外拓展訓(xùn)練,它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種氣概;更是個人和團隊經(jīng)歷的心理與生理的一種考驗和個人身心戰(zhàn)勝心魔和團隊通力愉快協(xié)作的一場大洗禮。它必將成為進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。
以我個人的體驗體會,細說起來,人生有獨行的一面,但更多的參與在組織團隊活動里面,因而,拓展訓(xùn)練讓我們更好地體驗了人生的積極生存。
一、對于個人,心態(tài)決定一切。通常決定了人的意志、勇氣和經(jīng)歷等綜合素養(yǎng),定了人的潛力發(fā)揮。訓(xùn)練可以檢驗其可否獨立完成任務(wù),他的表現(xiàn)可能決定組織的事業(yè)成敗。比如,《沒有任何借口》是一部傳授給每一位新生的第一個理念的書,后來被揭發(fā)為偽書。“沒有任何借口”首先是一種自我負責的精神,只有對自我負責的人才能對工作、對家庭、對社會負責。杰伊·瑞芬博瑞把“沒有任何借口”理念細化為自我責任、目標、服從、正直、寬容、自尊等品質(zhì),每一種品質(zhì)都是邁向成功和幸福的一級階梯。停止尋找借口,偉大的事情將會發(fā)生。而《把信送給加西亞》書中的主人翁,羅文“送信”的傳奇故事,體現(xiàn)的一種精神更是包含個人的特質(zhì)和所以發(fā)揮的能量。那位名叫羅文的英雄接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù),給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭命運的信,他沒有任何推諉,而是以其絕對的忠誠、責任感和創(chuàng)造奇跡的主動性完成了這件“不可能完成的任務(wù)”。他的事跡100多年來在全世界廣為流傳,激勵著千千萬萬的人?,F(xiàn)無數(shù)的公司、機關(guān)、系統(tǒng)都曾人手一冊,以期塑造自己團隊的靈魂。其實,我國早就有這般的事例,比如,小時候課本里《雞毛信》,古今戰(zhàn)爭的案例更是舉不勝舉,國人難道忘了么?“送信”早已成為一種象征,成為人們忠于職守、履行承諾、敬業(yè)、忠誠、主動和榮譽的象征。每當我讀到類似的故事,我就想,公司有多少能夠把“信”送到的干部與員工?我希望,我們每一位同事都能認真去讀一讀、想一想類似的故事。如果你能被這些故事所感動,而且不時地以此來勉勵自己,我相信,這樣的同事一定能做出出色的業(yè)績;如果看了這類故事,心中一絲漣漪都沒有,我們就是已經(jīng)麻木,沒有了激情,更不可能有敬業(yè)精神,這樣的心態(tài)存在對企業(yè)來講是一種災(zāi)難。
企業(yè)把員工分為“人財,人才,人在,人災(zāi)”,如何來判斷一個員工是人才還是人災(zāi),我覺得有一個很好的評判標準;世界會給你以厚報,既有金錢也有榮譽,只要你具備這樣一種品質(zhì),那就是主動,什么是主動?主動就是不用別人告訴你,你就能出色地完成工作,這樣的人是人財,是能為企業(yè)創(chuàng)造財富的人。次之,就是別人告訴了你一次,你就能去做。比如,能把信送達的人們。這些能夠送信的人會得到很高的榮譽,但不一定總能得到相應(yīng)的報償,這樣的員工是人才。再次之,就是別人告訴了他們兩次三次,甚至只有在形勢所迫時他們才能把事情做完,他們得到的只是冷漠而不是榮譽,報償更是微不足道。這種人只是人在而已。而最不愿看到的一種人就是,即使有人追著他,告訴他怎么去做,并且盯著他做,他也不會把事情做完。這種人總是失業(yè),遭到別人蔑視也是咎由自取。
這是一個張揚人性的時代。然而,遺憾的是很多人沒有意識到這樣一個道理,個性解放、自我實現(xiàn)與主動性、敬業(yè)、忠誠決不是對力的,而是相輔相成、缺一不可的。他們以玩世不恭的姿態(tài)對待職責,對公司報以嘲諷,頻繁跳槽,久之,可能就會墮落為老板稍加疏忽就偷懶懈怠的人。他們推諉塞責、固步自封、吊兒郎當,等待他們的則是空耗了年華。我想,無論是跳槽到哪家公司,結(jié)果都一樣,必將一事無成。
這是一個求賢若渴的年代。我們絕大多數(shù)人都必須在社會組織中奠基事業(yè)生涯,只要你還是公司的一員,就應(yīng)當拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任,一榮俱榮、一損俱損!當你把身心徹底融入公司,盡職盡責,處處為公司著想,對投資方承擔風險的勇氣報以欽佩,理解企業(yè)的壓力,那么,任何一個老板都會視你為公司的支柱。忠誠帶來信任,你將被委以重任,獲得夢寐以求的廣闊舞臺。
如果一個人,他會覺得自己是在別人的企業(yè)中出賣勞動力,而蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,視之為老板盤剝、愚弄下屬的伎倆,對能偷懶沾沾自喜,消極懶惰,自毀前程。他最大的愚蠢就是不懂人類社會的最基本法則——互惠的交換:投入才有回報;忠誠才有信任;主動才有創(chuàng)新。其實,你我都一樣,今天努力了,明天就一定會有匯報,當你對工作、對今天忠于職守、履行承諾、敬業(yè)忠誠,你收獲的不僅僅是薪水,更重要的是你的能力,你的經(jīng)驗,你的榮譽,甚至是收獲你的未來。
今天的拓展訓(xùn)練,有個人戰(zhàn)勝心魔的主要體驗,比如,在“空中斷橋”這個項目中得到應(yīng)驗。有的人在現(xiàn)場想借口打退堂鼓,有的人經(jīng)過大家的鼓舞才終于實現(xiàn)了身體與心靈跨越。
我們也看清了,這些根據(jù)學(xué)員的實際情況設(shè)計的拓展訓(xùn)練項目,主要是為了有效提高每位參訓(xùn)人員身體的體能和平衡能力、反應(yīng)能力等。在拓展訓(xùn)練過程中,總會遇到臨陣逃離的學(xué)員,這時候,團隊會鼓勵這些人嘗試去挑戰(zhàn)自己;有時候團隊會遇到懶惰的人,拓展會促使著他主動參與活動,讓他變得積極起來;平時性格比較煩躁的人,在拓展訓(xùn)練中使他學(xué)會了控制自己,冷靜對待事情;平時憂猶寡斷的他,在游戲競技中變得冷靜、果斷。這種體驗式拓展培訓(xùn),促進每一個人通過親身體驗去發(fā)現(xiàn)自身的不足并去突破自我、挖掘自身的潛能。今天,我們團隊第一個被安排在“空中斷橋”拓展場地,面臨上面是十幾米高的斷橋,要能果敢跨過無非是一個巨大的挑戰(zhàn)。在一片歡呼和鼓舞聲中,我開始攀登梯子。當我站在斷橋上時,膽大的我站在那里開始也顯得有些猶豫,我的心狂跳不止,絲毫不敢動,我聽見隊友們在下方喊:“不要向下看”、“不要往遠處看”、“往對面的單杠上看”。我盯著對面的單杠,做著深呼吸,調(diào)整緊張、恐懼的心里。我聽見隊友們在下方喊:“羅科長加油、你是最棒的、你最勇敢,……”。待我稍微有了些心里準備,心想“既然選取了第一個上來,就不能放棄”。這樣不加猶豫,閉上雙眼跳了過去。成功了!我笑了,感覺前面看似不可逾越的懸崖、峭壁,原先跨越也是如此簡單。只要你肯跨出第一步,看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)。再加上團隊的鼓勵,我既然首次挑戰(zhàn)成功。就在那一刻,我發(fā)現(xiàn)自己又成長了。表面看起來很難的事,其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心。心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺娬?,首先就?wù)必挑戰(zhàn)自我的恐懼感,當我們豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自我的機會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。可見,拓展訓(xùn)練可以挑戰(zhàn)自我,去發(fā)現(xiàn)自己不足并改變自己得以成長。
在我們的人生中會遇到各種各樣的挫折,拓展訓(xùn)練也不例外。盡管拓展課目定制的難度在不斷地增加,但也是為了確保讓我們真正從中受益。即鍛煉了個人體能,又促進我們更加健康。特別是讓個人更好地認清自己,挑戰(zhàn)自我,突破自我,克服恐懼,更好地發(fā)展自己。拓展訓(xùn)練讓我們從中磨練了個人意志,從此變得更加堅強。這也同時培養(yǎng)了我們積極向上的精神,養(yǎng)成良好的人生態(tài)度。
二、對于團隊,務(wù)必要有一個好的隊長。每個人都是生活在團隊里的,無論是家庭、學(xué)校班級或任何單位組織,團隊最突出的表現(xiàn)的是一支能夠協(xié)同作戰(zhàn)的軍隊。所謂的人多力量大,是團隊智能的概述。當然,團隊也不是人多就一定好,還務(wù)必要有一個善于管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,比如韓信、比如領(lǐng)袖,他們的杰出才能體現(xiàn)了團隊人口多多益善的典范。領(lǐng)導(dǎo)者要管理好一個團隊也不容易。首先,一個團隊不管做什么事,先要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,領(lǐng)導(dǎo)的安排有對也有錯,先不管他對或錯,先要懂得傾聽,聽完了再來發(fā)表你的見解。團隊內(nèi)部要懂得相互合作,怎樣做的結(jié)果才最有效。就像一個企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得哪些是領(lǐng)導(dǎo)該做的,哪些是中層該做的,哪些是基層該做的,不要混為工作。在做任何事之前都要先思考商討一下,總結(jié)出一套最佳方案和幾個備選方案,這樣才不會在項目的進行中延誤太多的時光。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能到達1+1大于2的結(jié)果。
今天的拓展訓(xùn)練,我們在教官的指引下,很快推選出了各隊隊長,樹起了隊名,唱出了我們的隊歌,一個團隊建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到之后的豪情滿懷,是不是標志著我們的團隊拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。這僅僅是因隊凝聚力的開始,接下來會發(fā)生什么,直至教官宣布下面一個個任務(wù),每個任務(wù)的規(guī)則,條件限制等等,有的任務(wù)規(guī)則有好幾個,由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前,教官總會三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時間、方式方法,此時就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的方方面面的特質(zhì)凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們在用心討論,獻計獻策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標只有一個,那就是百折不撓的完成任務(wù)。我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。有的嘗試也在體現(xiàn)執(zhí)行力,比如“摸著石頭過河”是一種嘗試,踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個人都體會到了團隊的力量,群眾的力量,當一個辦法不管用時,立刻會有另一個辦法付諸行動,當所有的辦法都用了以后,我們最終會找到了一個最能切實可行的辦法,這是嘗試在執(zhí)行力中的最佳體現(xiàn),我們看到的是每一個人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時,每一個行之有效的方法,每一個善意的提醒都被及時的傳達下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個共同的目標在努力著,努力著。比如,在進行“穿越電網(wǎng)”拓展這個環(huán)節(jié)當中,每位員工都全力付出各司其職。有人出謀劃策,有人身先士卒,雖然經(jīng)歷了幾次失敗,但是大家沒有怨言。最后的20分鐘,大家齊心協(xié)力將18個人全部穿越成功,看到大家開心的笑容和互相勉勵的鼓掌,我為這個團隊感到驕傲。無論是團隊合作還是團隊競技,我們團隊始終勝不驕敗不餒體現(xiàn)出了很好的團結(jié)協(xié)作精神?!按┰诫娋W(wǎng)”讓我明白盲動、草率,沒有計劃以及目標的行動,只會使任務(wù)更加難以完成。在開始任務(wù)之前,隊長代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識,由隊長確定可行的工作方案,明確的行動目標,并合理運用集體的力量,這樣可以輕松愉悅的完成的任務(wù),減少無用功,同時也體現(xiàn)團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容,無形中使團隊更加團結(jié)。同時也完美詮釋了PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action),其實無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán),每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。而有的團隊不做計劃和商討就開始了拓展練習(xí),結(jié)果導(dǎo)致了團隊內(nèi)部紛亂、人心惶惶的,最后我們通關(guān)時間比取得成績第二的團隊快兩倍。
雖然這只是一個拓展練習(xí),卻從中可以發(fā)現(xiàn)團隊的許多不良的習(xí)慣,比如“事前不做計劃、不冷靜、不溝通,不協(xié)調(diào)等”。常言道“失敗乃是成功之母”,經(jīng)歷上次的失敗我們學(xué)會做準備、冷靜對待事情、遇到困難與團隊交流溝通、事情不順與團隊協(xié)調(diào)。
這是一種親身體驗的過程,現(xiàn)實的環(huán)境更有利于啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,讓學(xué)員在培訓(xùn)中有更好的收獲。拓展是一種團隊的活動,團隊的合作、協(xié)調(diào)、溝通都可以改善學(xué)員的人際關(guān)系,讓學(xué)員能夠更好地融入到團隊中去。拓展也會導(dǎo)致團隊糾紛的出現(xiàn),通過及時的制止和反思讓學(xué)員學(xué)會換位思考,更好適應(yīng)現(xiàn)代競爭激烈的社會。不象傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育在遇到問題只會批評和檢討,并不能在實質(zhì)上讓學(xué)員認識到錯誤,所以拓展培訓(xùn)是一種新型的教育方式。
三、個人融入團隊,基本的法則是信任。這里其實隱含一個歸屬的問題。那么什么員工歸屬感?員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作,在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生的認同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感,這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。一個優(yōu)秀的員工總是具有強烈的團隊合作意識:團隊成員之間相互尊敬,相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同努力,員工在團隊內(nèi)越被尊重,其團隊意識也就越發(fā)強烈;團隊對于企業(yè)的重要性比個人則更為明顯。所以,利用團隊的中介作用,企業(yè)可以更有效地培養(yǎng)員工的歸屬感。
面臨嚴重缺少歸屬感,沒有主人翁精神等問題,這是員工派遣這一特殊用工方式所獨有的,是眾多派遣企業(yè)所共同面臨的困境,也是廣大派遣員工的普遍困惑,就目前現(xiàn)狀而言,還沒有更好的、根本性的解決措施。但是我們可以通過采取拓展培訓(xùn)補救措施,來讓更多的派遣員工體會到集體的關(guān)愛與溫暖,提高企業(yè)歸屬感。
當前行業(yè)改革措施不斷,利益沖突在所難免;員工受外界各種思想觀念的影響,攀比、狹隘、自卑等問題極有可能影響員工歸屬感。如果這些問題不解決好,就會成為企業(yè)的不安定因素,影響企業(yè)的穩(wěn)定。而若造就全員共呼吸共命運,能大度平靜地工作和接受工作中的各種挑戰(zhàn),樂觀豁達,能正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽,具有自尊自信、積極向上的良好心態(tài),盡全力完成組織交給的任務(wù)。不斷改善員工的工作和生活環(huán)境,特別是對一些基層員工的工作生活場所,加大資金投入,進行改善,給員工營造家的感覺。比如建立通暢的溝通渠道,可利用內(nèi)部局域網(wǎng)開辟員工之家。通過網(wǎng)絡(luò)平臺或召開座談會等形式加強信息交流,使員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都能進行有效溝通,釋放心中的不快,達到思想疙瘩的化解,共識的產(chǎn)生,提高員工的職業(yè)忠誠度和歸屬感。
當我站在1.6米的高臺上做好準備之后,教練要求我向下方發(fā)問:“下方的伙伴,你們準備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準備好了,請相信我們必須支持你!”教練開始教我們的時候我還覺得可笑,覺得在這種場合也都在走形式??僧斘艺驹诟吲_上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自我的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做“信任背摔”,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的潛力發(fā)揮到極致,才能到達最完美的效果。
這項活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊涵,其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度?!靶湃巍迸c“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累?!靶湃巍笔紫纫嘈抛晕?,做什么事情都要充滿自信。如果自我對自我都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有職責心,這樣才會被信任。游戲中短短幾個字“相信你的同伴”就會讓背摔者心中充滿信心,起碼有這些伙伴做后盾,這時心里就會簡單許多。工作中我們相信自我,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”??傊痪湓挘鹤晕业臐摿κ怯邢薜?,而大家的潛力是無限的,相信他人就是相信自我。這項活動中體驗的就是人類最基本要求的就是信任特質(zhì),所謂用人不疑,疑人不用。
通過一天的訓(xùn)練,我們完成了人心與技能的體驗。在拓展項目競技中,良好的習(xí)慣讓我們順利成為此次拓展訓(xùn)練的好名次。同時我們也要將這種良好的習(xí)慣運用到工作中去,為了我們的未來努力拼搏,與公司共發(fā)展。
回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因為每完成一個任務(wù)時,教官都會不厭其煩地讓我們作一個小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期盼著有更多更難的任務(wù)在等待著我們。其實,細想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會進步??偨Y(jié)能夠讓你點評過去,正視此刻,看清未來,也只有這樣,你的人生才會沿著你既定的目標,穩(wěn)妥的前行。
參加首批次拓展訓(xùn)練雖然我們僅僅只有短短的一天時光,但留給我們的經(jīng)驗體會和感想,或者說給心靈帶來的卻是前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼讓我銘記終生。在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時光?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?為什么?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:
一、優(yōu)秀的團隊首先就應(yīng)有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃和方案。領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它能夠起到1+1>2的效果。作為領(lǐng)導(dǎo),不能脫離實際,要看到問題在哪?理解困難在哪?要看到團隊成員之間的差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的群眾、完美的團隊。特別是在團隊運作時,務(wù)必身體力行,而切不可置身事外,鼓勵和引導(dǎo)大家出謀獻策,發(fā)揮每個團員的能量。作為團隊事務(wù),計劃先于行動,這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。對于面臨的任務(wù),每個人找好自我的位置,大家充分討論論證,最后一致通過方案。這樣團隊目標明確,所有的人都應(yīng)明白該干什么,不該干什么,怎樣干,干成什么程度或稱之為標準,以及保持方向到致,步調(diào)一致才能得勝利。在一個制造企業(yè)內(nèi),最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個企業(yè)由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導(dǎo),就象是質(zhì)量管理體系職能分配表,而每一件事情就是一個項目,需各部門協(xié)力完成。因時光限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就有可能完不成或不能按時完成。部門利益來自于企業(yè)的利益,企業(yè)沒有了利益,部門哪有利益?各部門按照所分配的主角來擔當職責,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際狀況,提出所存在的問題點與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
二、合理分工組序,尋求完成目標或任務(wù)方法,相互配合協(xié)作完成。有分工,但更重合作。每個成員都有分工,但是高效的團隊更重視合作,在游戲中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一個人犯錯,整個團隊的目標就不能實現(xiàn),管理學(xué)中著名的“木桶原理”說的就是這個道理。當然,事前要冷靜思考一下,看看我們能否做得更好,只有職責明確,才能發(fā)揮個體的主觀能動性。對于每項活動,大家都能用心參與,有力出力,有才出謀。促進大家要在一個有序有組織的狀態(tài)下去完成某項活動。應(yīng)該說,在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重之分,每個人都就應(yīng)各司其職,最大化的發(fā)揮自我的特長,我們的團隊才會做到最好。在工作中也是一樣,每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。即使失敗,成功的團隊學(xué)到的是解決問題的方法,保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。在訓(xùn)練中我們營造了團隊氛圍,培養(yǎng)了團隊意識,同時挑戰(zhàn)了自我。這次拓展訓(xùn)練讓我時刻提醒自我,要相信自我,時時持續(xù)用心進取的人生態(tài)度和團隊合作精神。特別是懂得擺正自我的位置,在團隊中既要發(fā)揮自我的長處與智慧,同時也要懂得自我優(yōu)缺點。其身不正,無以自立。在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們同樣要擺正自我的位置,不要提早給自我設(shè)限,也不要給自我戴高帽,我們要善于正視自我,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實地、實實在在地做好本職工作。
三、團隊中的溝通個性重要,除了信息共享,其中的統(tǒng)一號令也非常重要。在任何一個任務(wù)中,溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認識和意志,那么你的那個環(huán)節(jié)肯定出問題。這點在"孤島求生"任務(wù)中體現(xiàn)最為深刻,我們開始自己忙著做自己的,都是未能及早地意識到溝通所致。個人之間的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與下級的溝通、下級與上級的溝通以及經(jīng)驗的主動交流等是實現(xiàn)集體目標的關(guān)鍵。溝通可以讓你變得主動、智慧。溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,這讓團隊成員感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢,這就必須會有完美的結(jié)果。學(xué)會溝通和理解。語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有構(gòu)成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們應(yīng)對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
四、信任,一個多么完美的詞語。相互信任是團隊建設(shè)的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要。信任朋友和同事,其實是給自我機會,因為協(xié)作和團結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。作為管理者務(wù)必做到“用人不疑,疑人不用”,團隊關(guān)系務(wù)必融洽。彼此信任、鼓勵遠比批評、指責更容易構(gòu)成強有力的團隊精神,更容易達成團隊目標。指責無助于解決問題,團隊精神的最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在一個團隊,有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力,必須來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀。我們很難想象在沒有展示自我機會的企業(yè)里能構(gòu)成真正的向心力;同樣我們也很難想像,在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能構(gòu)成真正的凝聚力。那么,確保沒有信任危機就成為問題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過于團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)BOSS信任的喪失。在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,每個人站在高臺上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要多么大的勇氣與信任;還有在“穿越電網(wǎng)”訓(xùn)練中,需要所有的隊員在不接觸“電網(wǎng)”的狀況下穿過所有的網(wǎng)洞,而且,這些網(wǎng)洞在沒有別人的幫忙下是很難色一個人獨自透過的,這就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任,相互支持。過去的我只知道可以去做能夠做到的,現(xiàn)在的我才知道有了團隊就有了堅強,我還可以去做很多想都想不到的事情;過去的我只知道團隊需要自己去奉獻,現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵;過去的我只想要得到團隊的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團隊更加重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1>2的結(jié)果。
五、紀律的約束與現(xiàn)場執(zhí)行力。此次活動雖為拓展訓(xùn)練,但既為單位組織,務(wù)必要有自我紀律的約束,約束了自我,保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。沒有規(guī)矩不成方圓,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙,最終不可能有完美的成績。如果大家不能牢牢抱成團,堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團糟。當然,團隊中所有人應(yīng)持續(xù)保持一個用心上進的心態(tài),活動中大家“士氣高昂”,以一個用心的心態(tài),將活動項目完美地進行。具體在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有時應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考。因為有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,透過分析、決定,充分了解它的本質(zhì)。透過組織、協(xié)調(diào)到達目標,透過溝通交流,才能建立多贏的局面。另外,團隊還要實現(xiàn)不斷的自我超越,任何工作都不會一蹴而就,高效的團隊務(wù)必有一種成功的欲望,但又要有勇氣理解失敗,要把失敗作為一種動力。
六、企業(yè)文化建設(shè)的作用是增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結(jié)就是力量。首先,員工的態(tài)度決定一切。在一個團隊,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。團隊需要核心和靈魂。沒有靈魂的團隊,就像盤散沙,不可想象。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。關(guān)鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。其次,建立科學(xué)發(fā)展目標效益至上原則。無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。另外,樹立起了團隊精神,增強團隊意識、上下溝通意識,團隊合作意識,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤時機,影響目標或任務(wù)的順利完成。“信任背摔、盲人方陣”等這些集體項目讓我體會到團結(jié)協(xié)作的重要。一個人的力量總是有限的,而一個集體團結(jié)起來凝集成的力量是無窮的,在我們的工作和生活中,每個人都會有不盡人意的時候,我們需要別人的幫助,同時我們更應(yīng)該主動地去幫助別人,這樣,我們就會形成一個團結(jié)的整體,一個有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體,一個可以克服各種困難的整體。
今天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的群眾榮譽感。透過完成一個群眾項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮群眾的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
訓(xùn)練過去了,雖然只有短短的一天時間,但留在心里的震撼卻是永恒的。不僅僅僅是大家一份訓(xùn)練時的完美回憶,也讓我們經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標,更熔煉了一支堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊;更多的是各項活動中引出來的東西,更多的是思考。團結(jié)協(xié)作精神也將為企業(yè)的完美未來添上光輝燦爛的一筆。拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要好處。拓展培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富,對我目前的崗位現(xiàn)狀非常有啟發(fā),也希望可以將這次所獲得的感想運用到實際工作中,提高部門的工作效益。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更漫長的磨練過程。在今后的工作中我們更要踏踏實實干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團隊便會日益壯大,事業(yè)也會蒸蒸日上。
人生的道路是曲折的、漫長的,一次訓(xùn)練不能解決各種問題。但它給我們以啟示,愿我們更團結(jié)、更堅強。在此,我要感謝企業(yè)和訓(xùn)練團給我們營造了此次訓(xùn)練的一次機會,感謝同事給予的支持與鼓勵,感謝這次拓展訓(xùn)練帶給我?guī)淼牡膯⒌吓c信心。
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