為迎接五四青年節(jié)的到來,我們律所在北京拓展培訓(xùn)基地組織開展了以“鷹擊長空,厚積薄發(fā)”為主題的拓展訓(xùn)練活動。通過參加這個團建活動,我深切地體會到了學(xué)會傾聽的重要性。
傾聽是述說的前提
自從成為了一名律師,我不斷地訓(xùn)練自己的“述說”能力。怎么說能夠得到當(dāng)事人的認(rèn)可?如何陳述能夠有理有據(jù)的說服法官?怎么樣才能用更加簡練更加專業(yè)的語言表達(dá)出自己的觀點?這些都是我無時無刻不在思考的問題,也是我認(rèn)為對我的律師事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的問題。
而這次團建拓展訓(xùn)練改變了我的想法。我認(rèn)識到了傾聽的重要性,懂得了傾聽是述說的前提。通過參加這次拓展活動,我開始意識到在不斷鍛煉自身“述說”能力之前,我更應(yīng)該訓(xùn)練的是我的“傾聽”能力。我想很多人也許和我之前的想法一樣,只要我長了耳朵,聽的時候認(rèn)真聽就可以了,“傾聽”能力根本是不需要訓(xùn)練的。事實是我錯了,聽見和會“傾聽”根本就是兩個概念。聽見了并不代表聽懂了、理解了、抓住了對方表達(dá)內(nèi)容中的信息點了,而會傾聽才能夠迅速準(zhǔn)確地把握住對方表達(dá)內(nèi)容中的信息點,正確領(lǐng)會對方所要表達(dá)的意圖。
學(xué)會“傾聽”并非一朝一夕之功
在整個拓展訓(xùn)練活動中,每一個項目開始前,拓展教練都會向我們說明游戲規(guī)則,而能夠迅速明白游戲規(guī)則的意思,并能熟練掌握游戲規(guī)則往往就是這個游戲取勝的關(guān)鍵。這個時候會“傾聽”就顯得尤為重要。
拓展教練在“開營破冰”中講了一個小故事,故事內(nèi)容很豐富,信息量很大,可我就是忽略了教練的第一句話“假如你是一名公交司機”,所以在后面拓展教練問“大家覺得公交司機是男是女”時我覺得很迷茫。想方設(shè)法通過邏輯分析,再加上女人的第六感,我最終猜出了一個自認(rèn)為很合理的答案,卻不知問題的答案就在拓展教練講的故事的第一句里。當(dāng)拓展教練告訴我故事答案時,我一下子就蒙了。我自認(rèn)為從小就是上課認(rèn)真聽講的好孩子,拓展教練講故事的時候我更是豎起耳朵聽得很仔細(xì),我怎么就忽略了這么重要的信息呢?是我聽得不認(rèn)真嗎?是故事太長我記不住嗎?不!都不是,是我“傾聽”能力訓(xùn)練不足。我想,學(xué)會“傾聽”并不是一朝一夕的事情,需要反復(fù)練習(xí)、長期訓(xùn)練。
后面的“團隊建設(shè)”環(huán)節(jié)更加證實了我這個想法。我認(rèn)為我們小隊無論是隊名還是口號和隊歌都很棒,可就是在最后的展示環(huán)節(jié)中,我們都忽略了教練要求的“問答式”的展示方式,從而敗給了對手。我想雖然大家都沒有說,但我們的隊友都在反思我們團隊失敗的原因時意識到了“傾聽”的重要,這從我們在后面項目中的優(yōu)秀表現(xiàn)就可以看出來了。
改變帶來收獲
在“生肖連連看”團建項目中,我們戰(zhàn)隊取得了優(yōu)異的成績。我想我們的成功離不開我們努力學(xué)會“傾聽”。在拓展教練說游戲規(guī)則時,我們會有意識地把拓展教練說的游戲規(guī)則中的關(guān)鍵詞語重復(fù)幾遍,“一個人”、“一次”,“生肖順序”等等,從而做到了每個隊友都能熟練掌握游戲規(guī)則。在隊長宣布最終方案時,我們每個隊友又都認(rèn)真記住了我們團隊的方案。因為有了有效的“傾聽”,所以在這個團建項目中我們每個隊友都能有效地執(zhí)行團建活動方案,并最終取得了勝利。
這次拓展訓(xùn)練,我的感觸很深,當(dāng)然收獲也很多。在所有收獲中,意識到“傾聽”的重要性,努力練習(xí)“傾聽”,對我來說無疑是最重要的一點。在今后的工作中,我要不斷訓(xùn)練自己學(xué)會“傾聽”,學(xué)會從當(dāng)事人的大量敘述中提煉出有效的信息點;學(xué)會從對庭律師的侃侃而談中尋找到突破點;學(xué)會從法官的簡短語言中領(lǐng)會他的真正意圖。掌握傾聽的能力,體會傾聽的魅力,助我律師生涯越來越絢麗!
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