公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義及目的

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)定義意義：

　　昨天說(shuō)了，作為管理者第一個(gè)任務(wù)是學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)成員配置，里面提到的一個(gè)很重要的觀念就是團(tuán)隊(duì)成員必須是互補(bǔ)的，不能都是一致的。可能有的管理者說(shuō)，我沒(méi)有重新配置團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利，其實(shí)我們作為管理者，不管現(xiàn)在是否有配置團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)，但我們腦袋中要有這樣的概念，至少，我們不會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員都是一致的，也會(huì)更有包容心去看待每一個(gè)成員。

　　今天，我們講團(tuán)隊(duì)或者組織存在的意義，作為管理者，必須去定義意義。

　　這是什么意思?從本質(zhì)上說(shuō)就是你得讓你的下屬覺(jué)得工作很有意思，很有價(jià)值，你不能讓你的下屬覺(jué)得很渺小，很無(wú)聊，你得讓你的下屬把眼前所做的事和很有意義的事怎么聯(lián)系起來(lái)，賦予工作一種意義，這是管理者很重要的職責(zé)。

　　管理學(xué)有個(gè)經(jīng)典例子：三個(gè)人在砌墻，三人干的活一模一樣，A說(shuō)我在砌墻，B說(shuō)我在蓋教堂，C說(shuō)我在跟上帝溝通。但是工作的積極性、責(zé)任心不一樣，這三個(gè)人，A工作時(shí)間最難持久，要多給錢(qián)，干活干的很無(wú)聊，B稍微好些，盡管這活干的沒(méi)勁，但是東西還是挺好。C工作積極性更加持久更加不計(jì)報(bào)酬。

　　同樣，一個(gè)不正確的意義定義，可以讓一個(gè)人失去做事情的樂(lè)趣。美國(guó)有一個(gè)老頭，他家座落在郊區(qū)，他家條件也很好，附近的孩子老跑到他的草地上踢足球，老頭總是趕這些孩子，老頭回到屋子里，小孩又來(lái)了，老頭就很煩，折騰了很長(zhǎng)時(shí)間，他沒(méi)轍，但是他懂心理學(xué)，后來(lái)老頭找小孩談判，老頭說(shuō)我現(xiàn)在不是怕你們來(lái)，我是怕你們不來(lái)，這么長(zhǎng)時(shí)間我已經(jīng)習(xí)慣了，你們以后不來(lái)我還不習(xí)慣呢，他說(shuō)以后你們每天一定要來(lái)，我不但不趕你們，我還給你們發(fā)錢(qián)，踢一次給你們五毛錢(qián)。小孩很高興，第二天小孩主動(dòng)來(lái)了，不但自己來(lái)，還找別人來(lái)。后來(lái)過(guò)了幾天，老頭找小孩子說(shuō)對(duì)不起我們家最近經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)困難，五毛錢(qián)發(fā)不起了，能不能發(fā)兩毛。小孩有點(diǎn)沮喪，說(shuō)了五毛變兩毛了，不是很高興，但是想問(wèn)題也不是很大，好吧，就這樣。有點(diǎn)情況，但是也還是可以踢。過(guò)了幾天老頭又找小孩說(shuō)實(shí)在對(duì)不起我們家碰到更大困難了，兩毛錢(qián)發(fā)不起了，現(xiàn)在發(fā)五分錢(qián)行嗎?小孩說(shuō)五毛變成五分了，我們以后再也不來(lái)了。發(fā)錢(qián)把隊(duì)伍給發(fā)散了。這里面反映了心理規(guī)律，老頭非常巧妙的實(shí)現(xiàn)了意義的轉(zhuǎn)換。把踢球的意義換掉了，原來(lái)是為興趣來(lái)踢，我們高興，現(xiàn)在讓你慢慢轉(zhuǎn)到為錢(qián)來(lái)踢，錢(qián)越來(lái)越少我就不幫你踢，實(shí)現(xiàn)意義的轉(zhuǎn)換。

　　給我們的思考是，意義很重要，我們要去思考為什么我們的員工能有存在感、價(jià)值感。其實(shí)這個(gè)意義，就是我們以前所說(shuō)的夢(mèng)想、理想，現(xiàn)在時(shí)髦說(shuō)使命。

　　所以，我覺(jué)得這個(gè)是我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)注意去挖掘的，要給員工一個(gè)理由，為什么他會(huì)在我們這里干。阿里巴巴馬云說(shuō)：“希望為1000萬(wàn)的中小企業(yè)提供生存、發(fā)展的平臺(tái);提供全球1億人的就業(yè)機(jī)會(huì);全球10億人的消費(fèi)平臺(tái)。”這是個(gè)給員工的夢(mèng)想，大家會(huì)覺(jué)得自己正在參與一項(xiàng)很偉大很有價(jià)值的事業(yè)。

　　還有很多電視劇比如《士兵突擊》、《潛伏》等等，為什么很火爆，解決人活著的意義的問(wèn)題。許三多的主題詞是“好好活著，做有意義的事”。告訴大家哪怕每天掃廁所，但把廁所掃的干干凈凈也是很有價(jià)值，不要老用錢(qián)去衡量?jī)r(jià)值，還有比錢(qián)更重要的東西。

　　老外的企業(yè)也很重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一家世界500強(qiáng)叫servicemaster(為您服務(wù)公司)，專門(mén)做大學(xué)和醫(yī)院的后勤管理工作，大家知道在這兩類組織中，因?yàn)楦愫笄诤秃椭髁鞒蓡T的心理反差太大，大學(xué)的主流是教授、大學(xué)生是精英，而醫(yī)院的主流是醫(yī)生，這些都與他們的后勤清潔工、食堂做飯的廚師等等造成巨大的心理反差，因此后勤搞不好。

　　于是這個(gè)公司的老板比爾?波拉德就琢磨，能不能辦成一個(gè)企業(yè)，讓他的員工感到為別人服務(wù)是很高尚的事情，一切為了上帝的榮耀、幫助人發(fā)展、追求優(yōu)異、在盈利中成長(zhǎng)。他甚至借助宗教的手段感化他的員工，研究如何使服務(wù)業(yè)的員工獲得尊嚴(yán)、生產(chǎn)力和有意義的工作。讓他的員工感覺(jué)到為別人服務(wù)是高尚的工作、為別人服務(wù)是贖罪。

　　他做到了。這個(gè)企業(yè)在美國(guó)非常有名，美國(guó)很多社會(huì)精英、政治家、大學(xué)者利用節(jié)假日到他企業(yè)當(dāng)義工。在他企業(yè)里工作兩天對(duì)人的靈魂是一種凈化。在這企業(yè)上兩天班跟上兩天教堂意義差不多，能夠凈化人的靈魂。

　　大家有空可以看看他的書(shū)《企業(yè)的靈魂》(中共中央黨校出版社，1999年)，里面有很多精彩的觀點(diǎn)。比如：為什么為別人服務(wù)是自己成長(zhǎng)的過(guò)程;人為什么工作?設(shè)置服務(wù)日、榮譽(yù)日等等。

　　還有一家公司，玫琳凱大部分招中年婦女、下崗女工、家庭婦女。他為什么招這種人?他要幫助全世界的中年婦女回到主流社會(huì)。讓她們認(rèn)識(shí)到對(duì)社會(huì)是很有意義的人，很有用的人，這是它的理念。她們說(shuō)這種企業(yè)能讓她們獲得幸福感、獲得精神上滿足，掙多少錢(qián)是次要的。所以這個(gè)企業(yè)的核心也是精神塑造。

　　那么每一個(gè)企業(yè)和組織都應(yīng)該去尋找這樣的意義，這個(gè)能產(chǎn)生巨大的力量。而對(duì)于職能部門(mén)呢?也要去尋找這個(gè)意義，也就是你這個(gè)部門(mén)存在的價(jià)值和意義是什么?過(guò)去我們是用這個(gè)方式去尋找的?就是問(wèn)：“如果建發(fā)集團(tuán)人力資源部消失了，建發(fā)集團(tuán)會(huì)怎樣?”這么個(gè)問(wèn)題。最終我們探討認(rèn)為，我們應(yīng)該成為組織發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的助推器。

　　這就是我們今天要講的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意義，組織存在的意義。

　　同時(shí)，大家要記得，我們有了理想、使命，或者團(tuán)隊(duì)建設(shè)定義意義后，不能只是我們自己知道，我們要有精神塑造系統(tǒng)，讓所有的員工都明白這個(gè)意義背后的內(nèi)涵。

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