如何通過(guò)團(tuán)建拓展培訓(xùn)把執(zhí)行力化入人心
網(wǎng)站編輯:風(fēng)云際團(tuán)建公司 |發(fā)表時(shí)間:2018-12-15 20:30:23盯住成果評(píng)執(zhí)行,抓好細(xì)分搞團(tuán)建
---關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)的微薄見(jiàn)解
引言:企業(yè)執(zhí)行力退化與企業(yè)發(fā)展壯大幾乎是不可避免的孿生兄弟,當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也無(wú)時(shí)不刻在為此事而焦慮。在很多細(xì)分領(lǐng)域,新興創(chuàng)業(yè)公司以獨(dú)角獸殺入市場(chǎng)的案例屢見(jiàn)不鮮。所以,執(zhí)行力建設(shè)之于企業(yè)就如強(qiáng)身健體之于人類,稍有忽視即能有害,隨時(shí)加強(qiáng)必定有益。
本文將自上而下和自下而上兩種執(zhí)行力衰減的常見(jiàn)原因進(jìn)行陳述分析,分三個(gè)板塊:自上而下的執(zhí)行力衰減探討、自下而上的執(zhí)行力衰減探討、如何把執(zhí)行力化入人心。希望能借此拋磚引玉,助力本次專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展。
一、自上而下的執(zhí)行力衰減探討
傳輸過(guò)程出現(xiàn)衰減幾乎是事物的鐵律,畢竟路徑上沒(méi)有真空。找到路徑中的人和事,分析他們的動(dòng)作和動(dòng)機(jī),可加以探討和矯正。執(zhí)行力衰減的原因很多,僅舉三個(gè)顯著的例子予以說(shuō)明。
1、不能一概而論進(jìn)行信息轟炸
在股份公司層面,重要精神和文件都是經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研,認(rèn)真權(quán)衡過(guò)的,字字句句都有它們非常中的分量。這些重要精神和行動(dòng)指南,形勢(shì)上是經(jīng)過(guò)層層傳遞,實(shí)質(zhì)上是在經(jīng)歷不斷加碼。最常見(jiàn)的是根據(jù)股份公司某一個(gè)文件,某局增發(fā)了某幾個(gè)文件,某局的某公司再分別根據(jù)這幾個(gè)文件增發(fā)了某幾個(gè)文件。
在最底端的執(zhí)行層,這已不再是股份公司原來(lái)所期望的字字句句如珠璣的重要精神和行動(dòng)指南了,這是一陣風(fēng)。對(duì)于普通員工而言,他們耳朵里會(huì)對(duì)這幾個(gè)乃至十幾個(gè)文件,只留下一句話乃至幾個(gè)詞語(yǔ)。比如就拿執(zhí)行力本身這個(gè)重要行動(dòng)指南而言,大部分普通員工能認(rèn)知的可能是這樣一句話“現(xiàn)在局里面要求提高執(zhí)行力,可能要對(duì)懶惰的行為管一管了”。
就這樣,領(lǐng)導(dǎo)的宣貫行為完成,職工的聽(tīng)取行為收工,至于遠(yuǎn)在天邊的重要精神和行為指南,到頭來(lái)只不過(guò)是企業(yè)的一陣風(fēng)。
2、管理不能從文需從心
小企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo),中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化,這三句話流行了10多年了。從另外一個(gè)角度,這三句話說(shuō)的意思是在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的行為占主要影響力,在團(tuán)隊(duì)更大一些制度占主要影響力,而最終穿透人心的是企業(yè)的文化。常言道,今天我因某集體驕傲,明天某集體因我自豪,這種文化素養(yǎng)在大企業(yè)中能直抵人心。
很多文件中,很多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí),常說(shuō)的一句話叫“三令五申”,其實(shí)每當(dāng)說(shuō)這句話的時(shí)候,就證明執(zhí)行力出了問(wèn)題。為什么呢?說(shuō)一次就能做好的事情,就沒(méi)必要三令五申了。群眾是既定的,集體是既定的,指導(dǎo)方案和行動(dòng)指南是既定的,算下來(lái)就只有傳播本身是未定的。
如果拿到文件直接轉(zhuǎn)發(fā),上層要求寫心得的時(shí)候靠從下級(jí)寫的資料進(jìn)行匯總,整個(gè)管理就變成了“從文”而“不從心”。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,集團(tuán)公司要求節(jié)能減排的文件發(fā)到了某子公司物資部部長(zhǎng)手里,這位領(lǐng)導(dǎo)想的可能是某大型設(shè)備現(xiàn)在功耗很高但替換成本一致不確定,此外資金方面還有困難。這份文件到了項(xiàng)目物資部長(zhǎng)手里,這位部長(zhǎng)想的可能是上月物資報(bào)表顯示,兩臺(tái)叉車的運(yùn)轉(zhuǎn)超負(fù)荷。最終到一個(gè)挖機(jī)操作手手里,他應(yīng)該不會(huì)仔細(xì)去看這份文件,可能晃一眼就拿來(lái)墊在自己的駕駛座位上,因?yàn)閷?duì)他而言,節(jié)能減排意味著爬坡的時(shí)候踩油門悠著點(diǎn)。
重要精神解讀和行動(dòng)指南是企業(yè)常見(jiàn)的需強(qiáng)執(zhí)行事項(xiàng),只有當(dāng)每個(gè)層次的人員將文件吃透,重新加工成一個(gè)符合實(shí)際的行動(dòng)方針,才能確保不衰減。說(shuō)到底,這就相當(dāng)于每一層都加一個(gè)變壓器,而不是簡(jiǎn)單地做分流。
3、監(jiān)控管理氛圍很重要
執(zhí)行力衰退的最壞情況,就是不執(zhí)行。人員不執(zhí)行的最大理由,就是別人沒(méi)執(zhí)行也沒(méi)怎么樣。法不責(zé)眾的理念已經(jīng)深入中國(guó)人的骨髓,站在兩人面前,對(duì)其中一人說(shuō)要提高自身覺(jué)悟是很難奏效的。最有效的辦法是告訴其中一人,因?yàn)榱硗庖蝗藳](méi)有提高自身覺(jué)悟,現(xiàn)在是多么難堪的處境。標(biāo)榜其中一人也行,總之必須有正面和反面的推力,團(tuán)隊(duì)才能輕松管理。
國(guó)企中難以實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力推動(dòng)的原因,可能是如下的一句話“因?yàn)樗悄愁I(lǐng)導(dǎo)親戚,你不能和他比”,也可能是另外一句話“他和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,你不能和他比”。有些崗位不需要太高的技能是完全合理的,但急需執(zhí)行力的崗位不能被其他崗位的氣氛所掣肘。如果一個(gè)辦公室只有一個(gè)人忙來(lái)忙去,而有兩三個(gè)人玩手機(jī),這個(gè)忙碌的人總會(huì)迎來(lái)不想堅(jiān)持下去的時(shí)候。
一位將軍為什么能靠自己的威信統(tǒng)一指揮成百上千的士兵?因?yàn)橐运麨闃?biāo)桿,所有士兵都想成為將領(lǐng)。如果站在眾人面前的是一個(gè)懶散的逃兵,就算他許給每個(gè)人萬(wàn)貫家財(cái),這支隊(duì)伍也是不堪一擊的。
二、自下而上的執(zhí)行力衰減探討
1、習(xí)慣性歸咎
有一幅兩格漫畫:左邊是一片油綠的草原、一群健壯的馬、一個(gè)草垛,草垛邊上有一匹瘦馬;右邊是一片荒涼的草地、一群瘦馬、一個(gè)草垛,草垛邊上有一匹駿馬。左邊的畫上寫了一句“那么好的草原也有瘦馬”,右邊的畫上寫了一句“那么差的草原也有駿馬”。
這些年來(lái),國(guó)企不斷加強(qiáng)了員工待遇和福利,有效激發(fā)了員工斗志??墒牵汶S便找?guī)讉€(gè)斗志渙散的員工詢問(wèn)為何這樣,他們十有八九還會(huì)給出如下答案“單位工資低、任務(wù)太重、家里太多事”等原因。為什么會(huì)這樣呢?這是員工對(duì)企業(yè)的“習(xí)慣性歸咎”。
很多員工認(rèn)為,我到單位上班,奉獻(xiàn)了自己的一切,所以我的一切都需要單位負(fù)責(zé),一旦有什么不如意,那當(dāng)然就是單位的問(wèn)題。就是因?yàn)檫@種“習(xí)慣性歸咎”,一些員工可以大搖大擺心安理得地磨洋工。
2、集體激勵(lì)無(wú)效
一位記者問(wèn)一個(gè)窮老太太,“如果讓窮人的財(cái)富增加一倍,而富人的財(cái)務(wù)增加十倍,你愿意嗎?”老太太氣憤地?fù)u頭說(shuō)不愿意。但是,當(dāng)這名記者拿出100元對(duì)老太太說(shuō),“我現(xiàn)在給你100元,待會(huì)去給餐廳老板1000元,你愿意要嗎?”老太太毫不猶豫地接過(guò)了鈔票,說(shuō)到“你給不給他關(guān)我什么事”。
企業(yè)中集體大鍋飯激勵(lì),就好比故事中老太太被許諾拿100元一樣,她甚至?xí)榱俗约罕葎e人拿得更少反而怪罪于這個(gè)激勵(lì)行為。而當(dāng)兩件事獨(dú)立開(kāi)來(lái),激勵(lì)行為才真正有效。
在執(zhí)行力建設(shè)的過(guò)程中,如果不能做到獎(jiǎng)罰有度有區(qū)別,那么所有獎(jiǎng)罰都形同虛設(shè)。
3、論功勞還是論苦勞
有句話叫著“我雖然沒(méi)有功勞,但是我有苦勞,就算我沒(méi)有苦勞,我也還有疲勞”。這句俗話換句話說(shuō)就是“盯著行動(dòng)看而非盯著成效”。在很多總結(jié)和評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,常常說(shuō)起這樣的句式“雖然說(shuō)效果不夠理想,但過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度還是值得肯定的”。
如果態(tài)度有用,還拿效果做什么。
如果不那么在意效果,那么把態(tài)度做好就行了。執(zhí)行力的落腳點(diǎn),并不是“執(zhí)行”,而是執(zhí)行以后的效果。有了效果才叫真正有了執(zhí)行力。沒(méi)有強(qiáng)烈的成果要求欲望,誰(shuí)會(huì)努力去做好每一分鐘工作。于是,加班聊天的人多了,上班做事的人少了;認(rèn)真聽(tīng)報(bào)告的人多了,專心做實(shí)施的人少了;漂亮寫心得的人多了,深刻做反思的人少了。
三、如何把執(zhí)行力化入人心
前面洋洋灑灑接近三千字,其實(shí)也就把從上到下和從下到上總計(jì)六個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了陳述。這些分析還算不上執(zhí)行力,要細(xì)分到工作中去對(duì)抗懶惰和拖延的話,沒(méi)有具體方案是不行的。
總結(jié)起來(lái)分別是:
謹(jǐn)慎發(fā)文件、吃透再傳播、氛圍易塑人
歸咎憑良心、獎(jiǎng)懲需有別、效果需先行
最后一節(jié)的題目雖然叫“如何把執(zhí)行力化入人心”,但不得不承認(rèn)的是,這個(gè)話題就好比“如何成功、如何賺錢”一樣,一本萬(wàn)殊,各需其道。如果把這個(gè)問(wèn)題單獨(dú)拿出來(lái)問(wèn),實(shí)質(zhì)是個(gè)偽命題。
一切來(lái)源于工作的問(wèn)題,解決辦法都浸泡在工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是執(zhí)行力的神經(jīng)末梢,說(shuō)執(zhí)行力的時(shí)候切記不能高談闊論,希望這份非常土里土氣的心得能起一些小作用。
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