拓展培訓(xùn)需要達(dá)到什么樣的效果?
關(guān)于拓展培訓(xùn)效果我聽(tīng)到兩種說(shuō)法:一種說(shuō)法是將學(xué)員弄哭,就是效果好;一種說(shuō)法是當(dāng)學(xué)員離開(kāi)時(shí),略帶沉思狀,就是效果好。這其實(shí)說(shuō)的就是感性效果和理性效果。
對(duì)學(xué)員來(lái)講,哭代表什么呢?有高空項(xiàng)目上,許多學(xué)員是嚇哭的;在體力性項(xiàng)目上,許多學(xué)員是累哭的。在哭的群體中,大多數(shù)是女性。在集體性項(xiàng)目中,有些學(xué)員是感動(dòng)哭的;有些學(xué)員是被培訓(xùn)師罵哭的。因?yàn)榭薜脑蚝芏嗪軓?fù)雜,而且群體傾向于感性的女性,所以,一個(gè)培訓(xùn)的效果是難以以哭來(lái)作指標(biāo)的。
我不完全反對(duì)哭的效果,因?yàn)閷W(xué)員在培訓(xùn)中的感動(dòng)是真誠(chéng)的真實(shí)的時(shí)候,我也會(huì)感動(dòng)。
拓展培訓(xùn)既是感性的,也是理性的,這是它的魅力所在。動(dòng)之以情,曉之以理,這是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式的獨(dú)特魅力。
首先我想跟大家探討一下培訓(xùn)是什么?它跟學(xué)術(shù)不同的地方是什么?我的觀點(diǎn)是學(xué)術(shù)可以允許試錯(cuò),而培訓(xùn)是將公認(rèn)的正確的東西教會(huì)學(xué)員,或者教會(huì)學(xué)員去思考。正因?yàn)槿绱?,我認(rèn)為培訓(xùn)的真實(shí)效果是理性的效果。
之所以有培訓(xùn)的存在,其實(shí)就是求得“不一樣”:心態(tài)的不一樣,能力的不一樣,行為的不一樣。這也可以稱之為“改變”。對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,只有價(jià)值觀的改變和行為方式的改變才是真實(shí)的改變。感動(dòng)并不給人帶來(lái)改變。
但感動(dòng)會(huì)讓學(xué)員更好地接受培訓(xùn)和投入培訓(xùn)之中。所以拓展培訓(xùn)不僅不能拒絕感動(dòng),而且要發(fā)現(xiàn)和釀造感動(dòng)。但感動(dòng)不是最終的目的,也不能作為考評(píng)的效果或商業(yè)培訓(xùn)的賣(mài)點(diǎn)。感性的效果是理性效果的輔助。
在拓展培訓(xùn)過(guò)于理性往往會(huì)影響培訓(xùn)效果。教科書(shū)式的講授、枯燥冗長(zhǎng)的項(xiàng)目操作、背書(shū)一樣的項(xiàng)目分享、空話套話式的體會(huì)……都會(huì)讓培訓(xùn)失去效果。有些項(xiàng)目我們甚至可以稱之為理性項(xiàng)目,對(duì)于這些項(xiàng)目我往往會(huì)對(duì)之加以改進(jìn),增加其感性的成分,以達(dá)到理性與感性的均衡。
拓展培訓(xùn)也不拒絕娛樂(lè)性。之所以要特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是因?yàn)榕嘤?xùn)師在面對(duì)學(xué)員時(shí),由于前篇文章所陳述的原因,他根本不知道學(xué)員參加培訓(xùn)的意愿是積極的還是消極的,但對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)講,培訓(xùn)只能成功不能失敗,因些需要通過(guò)營(yíng)造快樂(lè)學(xué)習(xí)的氣氛來(lái)化解某些學(xué)員心中的不情愿。
往往很強(qiáng)勢(shì)的培訓(xùn)師在遇到不情愿參加拓展培訓(xùn)的學(xué)員時(shí)會(huì)發(fā)生挫敗??鞓?lè)學(xué)習(xí),是一個(gè)法寶,當(dāng)你面對(duì)你無(wú)法判斷的學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)時(shí)。
拓展訓(xùn)練的繁榮平靜點(diǎn)說(shuō)需要爭(zhēng)論,溫柔點(diǎn)說(shuō)需要討論,高調(diào)點(diǎn)說(shuō)需要爭(zhēng)鳴。只要我們不從人格上否定別人,說(shuō)話尖銳點(diǎn)都是可以的。因此在爭(zhēng)鳴時(shí),我們要有包容之心,言者無(wú)罪,聞?wù)咦憬洹R驗(yàn)槭袌?chǎng)不同需求的存在,才有不同拓展形式與風(fēng)格的存在。拓展是發(fā)展的。如果只守著過(guò)去的一畝三分地,一拓展、二分享、三鼓掌,似乎開(kāi)始讓人產(chǎn)生了審美疲勞。創(chuàng)新才會(huì)有生命力,不僅僅是對(duì)這個(gè)行業(yè)而言,而且也是對(duì)培訓(xùn)師而言,重復(fù)自己會(huì)讓自己痛不欲生的。
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